Navidad en las organizaciones

Por mucho que el mundo de los negocios nunca cese en su actividad y haya que estar siempre alerta, si hay un periodo del año en el que es más fácil ‘desconectar’ o por lo menos trabajar a otro ritmo este es la Navidad . No se trata de hacer apología de estas fiestas, sino del hecho de que en ningún otro momento del año se realizan tantas actividades que involucren a todos los trabajadores de la empresa. La compra de lotería (ocho de cada diez compran el número de la empresa), el regalo o canasta de la empresa y la cena/comida-actividad que organiza la compañía.

Se trata, por lo tanto, de las fechas idóneas para recuperar el buen ambiente en la empresa, conseguir  involucrar a los trabajadores en el proyecto empresarial o hacer que pierdan el miedo al jefe. Al margen de la compra del número de lotería, una tradición a la que puede aportar el empresario, el desarrollo y preparación otros dos ‘actos centrales’ ofrecen infinidad de variantes. En primer lugar, el regalo de empresa (generalmente una canasta con diferentes productos tradicionales) es un detalle que la empresa tiene con sus empleados y que más que una opción se ha convertido ya en una obligación. En la actualidad se ha convertido en la mejor fórmula (al margen del sueldo) que el pequeño y mediano empresario tiene para agradecer a sus trabajadores el esfuerzo realizado, por lo que en muchos casos se valora como medida de generosidad o tacañería.

Las opciones son variadas, desde la clásica cesta de Navidad hasta un detalle e incluso cheques regalo para que sean los propios beneficiarios quienes elijan su regalo (una fórmula muy de moda y muy apreciada por los trabajadores). Al igual que con cualquier presente, acertar suele ser complicado, sobre todo después de conocer un estudio llevado a cabo por Sodexho Pass que apunta el descontento del 93% de los empleados por lo recibido. La queja más repetida (55,3%) es el recurrir al mismo presente año tras año y aunque las críticas pueden ser generalizadas, sólo un 22,2% puntuaría con un rotundo cero a sus superiores. Es por esto que un cheque regalo puede convertirse en la opción idónea, siempre y cuando se acierte también en el importe del mismo.

La otra gran cita navideña suele ser la cena de empresa y la actividad opcional que en muchos casos lo acompaña como por ejemplo el intercambio de regalos a tra´ves del juego del amigo invisible.

Se convierten estos actos en una muy buena oportunidad para fomentar el sentimiento de grupo.

Conviene tomar precauciones a la hora de preparar estos eventos con delicadeza y no crear conflictos, por ejemplo, en la elección de fechas, horarios y la conveniencia de hacer extensiva la invitacón tambien al conyugue.

Devoluciones a los Colaboradores

Importancia de las Devoluciones al Personal.

En toda organización, es muy importante la calidad de la comunicación, es decir el nivel de comprensión de los mensajes, el diálogo entre los distintos departamentos u áreas, como así también el contexto donde se lleva a cabo la misma.

Los espacios de diálogo entre autoridades y personal, son fundamentales, y las devoluciones o feedback que en ellos se generan, lo son aún más.

¿A qué nos referimos con devoluciones de desempeño o feed- back? Nos referimos exactamente al proceso por el cual, se informa al personal de la empresa, cómo está realizando su tarea y acerca de las actitudes con las que se desenvuelve. (Esto se evalúa a través de evaluaciones de desempeño).

Cualidades del Líder

¿Que es lo que hace que una persona quiera seguir a un líder?

¿Por qué la gente obedece a regañadientes a uno mientras que a otro lo sigue apasionadamente hasta el fin de la tierra?

¿Que es lo que diferencia a los líderes teóricos de los lideres exitosos que dirigen con efectividad en el mundo real?

Son preguntas presentes en el libro de John Maxwell y que el responde de forma magistral en cada capitulo ilustrando sus razonamientos con anécdotas relatadas de un modo muy ameno y muy bien traídas.. A modo de síntesis les dejo la síntesis en estas 21 cualidades indispensables ya que las respuestas están en las cualidades del carácter de la persona:

1 CARÁCTER: Sé un pedazo de roca

2 CARISMA: La primera impresión puede ser determinante

3 COMPROMISO: Es lo que separa a los hacedores de los soñadores

4 COMUNICACIÓN: Sin ella, viajas solo

5 CAPACIDAD: Si la desarrollas, ellos vendrán

6 VALENTÍA: Una persona con valentía es mayoría

7 DISCERNIMIENTO: Pon fin a los misterios no resueltos

8 CONCENTRACIÓN: Mientras más aguda sea, más agudo serás tú

9 GENEROSIDAD: Tu vela no pierde nada cuando alumbra a otros

10 INICIATIVA: No deberías salir de casa sin ella

11 ESCUCHAR: Para conectarte con sus corazones, usa tus oídos

12 PASIÓN: Toma la vida y ámala

13 ACTITUD POSITIVA: Si crees que puedes, puedes

14 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: No puedes dejar que tus problemas sean un problema

15 RELACIONES: Si tomas la iniciativa, te imitarán

16 RESPONSABILIDAD: Si no llevas la bola, no puedes dirigir al equipo

17 SEGURIDAD: La competencia nunca compensa la inseguridad

18 AUTODISCIPLINA: La primera persona a la que tienes que dirigir eres tú mismo

19 SERVICIO: Para progresar, pone a los demás primero

20 APRENDER: Para mantenerte dirigiendo, mantente aprendiendo

21 VISIÓN: Puedes conseguir solo lo que puedes ver

The 21 Indispensable Qualities of a Leader

1999 por Maxwell Motivation. Inc.

El tratamiento de los problemas

Existen cuatro maneras básicas para tratar un problema: la absolución, la resolución, la solución y la disolución.


Absolver un problema consiste en ignorarlo y esperar que desaparezca o se desenrede solo.

Resolver un problema consiste en tomar alguna acción razonablemente buena, que satisface. Quienes resulten problemas los enfocan clínicamente, se apoyan principalmente en la experiencia, experimentación, juicios cualitativos y sentido común. Tratan de identificar la causa del problema, eliminarla, y retornar al estado precedente.

Solucionar un problema consiste en tomar la mejor acción posible, la que optimiza. Quienes solucionan problemas los enfocan científicamente, se apoyan en especial en la experimentación y el análisis cualitativo.

Disolver un problema es eliminarlo rediseñando el sistema que lo incluye. Quienes disuelven problemas tratan de idealizar, esto es, aproximarse a un sistema ideal, y de ese modo conseguir un desempeño en el futuro superior al mejor que pueda tenerse hoy.

Quienes disuelven problemas ven a estos como oportunidades, no como amenazas.

Sugerencias para armar su Currículum Vitae

Llegado el momento de armar el CV, todos hemos pasado por la experiencia de estar frente a la hoja en blanco y preguntarnos : ¿por donde emprezar?

Bueno aqui va una guía rápida para esa primer construcción de CV. Partiendo de este esquema ordenado seguramente será mas fácil, luego irle incorporando mas detalles e información, adaptándolo a la búsqueda a la cual estamos aplicando.

Calidad Total

La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está focalizado hacia el cliente.


La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto organizacional, gerencial; tomando una empresa como una máquina gigantesca, donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el funcionario del mas bajo nivel jerárquico están comprometidos con los objetivos empresariales.

Para que la calidad total se logre a plenitud, es necesario que se rescaten los valores morales básicos de la sociedad y es aquí, donde el empresario juega un papel fundamental, empezando por la formación de sus trabajadores para conseguir una población laboral con mejor criterio para sugerir cambios en provecho de la calidad, con mejor capacidad de análisis y observación del proceso de manufactura en caso de productos y poder enmendar errores.

Dime a que te dedicas, y te diré quien eres.

Una de las primeras preguntas que formulamos para informarnos cuando nos encontramos con un extraño es «¿a qué te dedicas?». Supone un punto de referencia compartido que nos permite conocernos unos a otros.

Como todos sabemos, el trabajo ocupa un lugar fundamental en nuestras vidas: nos da un sentido de propósito e identidad, y nos permite obtener ingresos para satisfacer nuestras necesidades materiales.

El trabajo es uno de los principales mecanismos que usamos para relacionarnos con los demás.

Se trata a la vez de una responsabilidad individual y de una actividad social, que a menudo requiere la colaboración en el seno de un equipo.

Para las familias y las comunidades, el hecho de disponer de un trabajo decente es un elemento fundamental para la estabilidad y el progreso social.

El mundo del trabajo presenta una enorme diversidad. Pero uno de los elementos que se repite en la experiencia de los hombres y mujeres de todo el mundo es la simple realidad del trabajo para vivir.