Avanza la tendencia a la tercerización de servicios no estratégicos de RR.HH. Apunta a generar valor, antes que a una mera reducción de costos.
Existe una tendencia mundial, acentuada en nuestro país por la crisis, a exigirle a los responsables de las áreas de Recursos Humanos mayor productividad y creatividad en sus resultados, compromiso de integración al negocio y, simultáneamente, una incidencia menor en el gasto total de las compañías.
Para cumplir con estos objetivos —aparentemente contradictorios— una opción cada vez más frecuente es la tercerización de servicios que no tengan una incidencia significativa en sus funciones estratégicas, definidas genéricamente como las necesarias para atraer, retener y motivar a los colaboradores.
La mayor fuente de insatisfacción laboral es:
La comunicación en las empresas, constituye una asignatura pendiente en muchos casos. Quizá las dificultades se hacen más visibles en las comunicaciones jerárquicas; unas relaciones que también se impregnan de la cultura corporativa, del estilo de dirección de la empresa. Comunicarse mejor contribuiría, como sabemos, a la efectividad y la satisfacción profesional; pero encaramos ciertamente barreras culturales arraigadas.
El precio que se paga por el mal uso del tiempo ejecutivo es alto. Las decisiones estratégicas que son pospuestas llevan a desperdicios que no se ven, costos altos, oportunidades de nuevos productos y desarrollo de negocios que se pierden, y débiles inversiones de largo plazo. 
