Administrar una organización de trabajo requiere, en gran medida, comprender y generar los procesos de resistencia al cambio y al aprendizaje individual y colectivo.
La dinámica de gestión moderna implica una comunicación dirigida hacia la creación de oportunidades de participación en todos los niveles, búsqueda conjunta de la solución a problemas o seguimiento de los procesos de cambio.
La practica de la participación supone confianza en las personas.
La tendencia es la de construir equipos, reducir la jerarquía, desarrollar gestores para desarrollar y motivar a las personas y promover espacios para el dialogo entre las diferentes áreas de la organización por medio de la formación de espacios de aprendizaje.
Es vital que la organización logre identificar dentro de la misma aquellas personas que
“ hacen que las cosas sucedan” ellas jugaran un rol importantísimo en los procesos de fortalecimiento de la comunicación.
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